Записаться на консультацию

Новая реальность для SMM: что делать с соцсетями в апреле 2022?

Закрытие популярных рекламных площадок вызывает вопросы. Что делать и какие альтернативы выбрать? Рассмотрим, кто остается на рынке и как с ними работать.

Текст подойдет для маркетологов, владельцев бизнеса и директоров, для SMM-специалистов.

Рассказываем какие соцсети работают, а какие — нет, что использовать для аналитики и ведения групп/сообществ, как работать в новой реальности.

Соцсети: Какая ситуация прямо сейчас?

На середину апреля 2022 года стало понятно, что некоторые социальные сети полностью перестали приводить клиентов. Другие — ограничены. Третьи доступны, но непривычны для большинства специалистов. Разберемся кто есть кто.

Полная блокировка

Популярные у SMM-специалистов Instagram, Facebook на данный момент полностью заблокированы по требованию Роскомнадзора. Более того, продукты компании Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook, Instagram) признана экстремистской. Её деятельность запрещена на территории страны по решению Тверского суда Москвы от 21.03.2022. Многие пользователи из этих социальных сетей ушли совсем, потому что не уверены, что публикации в них не будут расценены как нарушение закона.

Twitter в стране просто заблокирован и доступен через VPN. Рекламу запустить не получится ни в одном из этих сервисов.

Что делать?
Нужно понимать, что часть русскоязычных пользователей на этих площадках все же осталась. Стоит ли вести заброшенные страницы — решать вам. Но учитывайте, что они могут выпасть из индекса, уступив место негативным упоминаниям и другому нежелательному контенту.

Серьезные ограничения

Молодежный Tik-Ток сам предпочел ограничить возможность выкладки контента для пользователей из России. Это связано с новыми законами в стране. За соблюдением ограничений соцсеть следит очень пристально: кое-кого, кто пытался обойти правила уже заблокировали. Ведение этой соцсети стоит поставить на паузу. Возможно, когда Tik-Ток прояснит для себя юридические вопросы, он вернется.

Youtube ограничил рекламу и монетизацию, но продолжает работать. Однако к площадке есть немало претензий со стороны государства. Вполне возможно, он все-таки попадет под блокировку. Пока же его аудитория растет — в марте в соцсети был зафиксирован рост ежедневных сеансов на 5 млн.

Что делать?
Ждать. Tik-Ток взял паузу и, возможно, что-то изменится. Youtube работает на показ видео, но не позволяет сделать рекламу. Его стоит продолжать вести, но с оглядкой: сервис может попасть под блокировки.

Работают и вряд ли перестанут работать

Доступными для бизнеса остаются чисто российские площадки. Это ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс Дзен, Телеграм, Rutube. Они вряд ли будут ограничены, поэтому стоит изучить их аудиторию, форматы и особенности ведения.

Что делать?
Срочно искать специалиста по Вконтакте и Одноклассникам, или обучать своего. Большая часть аудитории будет там.

Доступные площадки: что на них происходит?

На фоне блокировок работающие платформы показывают взрывной рост посещаемости. Информация за февраль:

Модерация — одно из слабых мест оставшихся площадок. Большинство сервисов просто не справляется с наплывом пользователей и желающих заказать на них рекламу. Так что это нормальное явление.

Новые площадки

Практически все российские площадки демонстрируют активный рост в последнее время. Однако не стоит делать быстрых выводов. Пока блокировки остаются, скорее всего, ситуация сохранится. Но вполне возможно появятся новые крупные и удобные сервисы, новые инструменты для продвижения.

К примеру, многие блогеры решили уйти на платформу Бастион, которая получила широкую известность в 2021-м году. Она работает на блокчейне, позволяет операции с криптой и обещает сохранение свободы слова и отсутствие цензуры. Стоит ли покупать рекламу на такой площадке — вопрос, который каждый для себя должен рассмотреть. Правда с ней не все так гладко: система размещения рекламы не самая привычная, а контент иногда пропадает по неясным причинам.

Инструменты для соцсетей: что работает и чем заменить ушедшие сервисы?

Не только блогоплатформы и соцсети ушли с российского рынка. Маркетологи остались и без многих привычных инструментов. Мониторинг, планирование публикаций, иллюстрация контента, аналитика — все это задачи, которые нужно решать. В продолжении статьи — список сервисов, помогающих с ними сейчас.

Мониторинг и упоминания

Популярный YouScan закончил работу на территории РФ. Сегодня его могут заменить две известные платформы. В первую очередь это Крибрум. Сервис разработан холдингом «Ашманов и партнеры». Он мониторит социальные сети и СМИ. Все сервера программы находятся на территории РФ.

Вторая российская платформа, которая вряд ли закроется, — Brand Analytics. Это система аналитики соцмедиа и СМИ. Помогает искать упоминания, оценить боли и сомнения клиентов, найти предложения конкурентов и многое другое.

Постинг и планирование

Многие маркетологи использовали для обслуживания соцсетей сервис Parasite. Сейчас его можно заменить простым инструментом SMMplanner. Он позволяет делать публикации, репосты, добавлять автоматически вотермарк на изображения и многое другое.

Если у вас осталось не так много групп, то можно использовать собственные инструменты соцсетей. ВКонтакте, Яндекс.Дзен, Одноклассники позволяют планировать посты с помощью встроенных функций.

Фотостоки

Если вам нужно постоянно добавлять иллюстрации в посты или покупать их для дизайна маркетинговых материалов, то сейчас нужно тщательно выбирать фотостоки. Многие из них отказываются принимать платежи. Небольшой список ресурсов, с которыми возможно сотрудничество:

Сервисы аналитики

Для аналитики можно использовать большинство стандартных инструментов. Практически никто не ушел с рынка. Сейчас актуальны:

Возможно, в будущем ниши ушедших сервисов займут новые компании. Следите за рекламой на рынке и обязательно оценивайте появившихся игроков. Впрочем, работающие компании тоже будут активно развиваться, благодаря пришедшим клиентам и растущим доходам.

Что будет дальше? Прогнозы на ближайшее будущее

Кое-где можно увидеть истеричные заявления о том, что SMM умирает. Это не так. Аудитория привыкла к соцсетям и привыкла к SMM. Значит, она будет искать другие места для общения, а вместе с аудиторией подтянется и бизнес.

Скорее всего, зарубежные площадки так и останутся под ограничениями. Поэтому аудитория российских социальных сетей будет расти. Это приведет к появлению новых инструментов (например, ВКонтакте уже запустили ВК Клипы, Товары, Объявления). Для соцсетей придется искать определенную стратегию, внутри них нужно будет искать свою аудиторию.

Пока конкуренция не особенно велика, есть шанс приобрести популярность со сравнительно невысокими затратами на рекламу. Но конкуренция будет расти. Уровень ее сейчас определить сложно. С другой стороны, многие бренды сейчас уходят с рынка и приостанавливают инвестиции, поэтому сложно предсказать, какой будет ситуация и цены на рекламу в ближайшем будущем.

Очень многое зависит от конкретного бренда и отрасли. Есть ниши, где сейчас образовалась пустота — там были западные игроки. Смелые компании могут занять их место и обратить на себя внимание их аудитории. Но для этого, конечно, нужно вложиться, а не пытаться экономить. В других нишах ничего особенно не поменяется.

Как действовать бизнесу прямо сейчас?

На данный момент ожидается рост цен на рекламу, потому что ситуация в какой-то мере стабилизировалась. Бизнес сориентировался и понял, как работать в текущих реалиях. Поэтому, если есть деньги, нужно продвигаться сейчас.

Куда двигаться? Ответьте для себя на такие вопросы:

  1. Какие соцсети сейчас могут помочь в ведении бизнеса? Где есть нужные вам инструменты?
  2. На каких площадках есть ваша аудитория? Изучите охваты в рекламных кабинетах, прикинув интересы, выставив социальные и демографические фильтры, используя ключевые слова.
  3. Оцените конкурентов. Есть ли у них реклама? На каких площадках? Какие площадки они ведут в первую очередь?
  4. Подходит ли вам формат социальной сети. К примеру, в Телеграм хорошо читаются новости, но нет ленты. Это подходит далеко не всем.

Если у вас был контент-план для заблокированной социальной сети, адаптируйте его под новые инструменты. Интересно, что для замены любых заблокированных сервисов можно использовать ВКонтакте. У него очень широкий функционал и он даже позволит вам частично сохранить имеющийся контент-план.

Не забывайте, что часть пользователей все равно останется на заблокированных площадках. Стоит ли там работать? Youtube и Twitter однозначно нужно поддерживать. Если TikTok заработает, то и его тоже. А вот с остальными социальными сетями вопрос сложный.

Выводы